Guide de location du Nouveau-Brunswick

Réparations, entretien et urgences au Nouveau-Brunswick

Votre propriétaire doit garder le logement en bon état et habitable, pendant toute la durée de la location. S'il refuse, il existe une démarche claire, mais vous ne pouvez pas simplement cesser de payer le loyer.

Vérifié auprès de sources officielles · Dernière vérification le 20 juillet 2026Comment nous vérifions →

Qui est responsable des réparations dans un logement locatif au Nouveau-Brunswick?

Pour les locataires

Mettez votre demande de réparation par écrit et gardez-en une copie. Si le propriétaire n'agit pas, signifiez un avis de plainte écrit, accordez-lui environ sept jours, puis déposez une demande d'aide auprès du Bureau des relations entre les locataires et les propriétaires. Un agent peut ordonner la réparation, la faire effectuer aux frais du propriétaire, ou même rediriger votre loyer pour la payer. Une chose importante : vous ne pouvez pas retenir ou réduire le loyer de votre propre chef, ni payer une réparation et la déduire, car cela peut vous mettre en défaut de paiement. Pour une urgence comme l'absence de chauffage, d'eau ou d'électricité, n'attendez pas et communiquez avec le Bureau immédiatement au 1-888-762-8600.

Pour les propriétaires

Gardez le logement habitable et conforme aux normes de santé et de sécurité, et effectuez les réparations en temps utile. Les urgences touchant le chauffage, l'eau ou l'électricité doivent être réglées immédiatement, et vous ne pouvez jamais couper ces services. Si vous n'agissez pas, un agent peut intervenir, faire faire les travaux à vos frais, et vous ordonner d'indemniser le locataire. De bons dossiers et des réparations rapides vous évitent des litiges.

Les faits essentiels

Le propriétaire doit: Le garder en bon état et habitable
Un locataire peut-il retenir le loyer?: Non, jamais de votre propre chef
Démarche: Plainte écrite, puis demande d'aide
Urgences (chauffage/eau/électricité): Communiquez avec le Bureau immédiatement
L'agent peut: Ordonner les réparations, rediriger le loyer, accorder une indemnité

Questions fréquentes

Mon propriétaire ignore mes demandes de réparation. Que puis-je faire?

Mettez-le par écrit et gardez une copie. S'il ne fait toujours rien, signifiez un avis de plainte, attendez environ sept jours, puis déposez une demande d'aide auprès du Bureau des relations entre les locataires et les propriétaires. Un agent peut ordonner la réparation ou la faire effectuer aux frais du propriétaire.

Puis-je cesser de payer le loyer jusqu'à ce que mon propriétaire répare?

Non. Le Nouveau-Brunswick ne vous permet pas de retenir le loyer ni de payer une réparation et de la déduire, et le faire peut vous mettre en défaut de paiement. Passez plutôt par le Bureau. Un agent peut ordonner la réparation, rediriger votre loyer pour la payer, ou vous accorder une indemnité.

Je n'ai pas de chauffage en plein hiver. Que dois-je faire?

C'est une urgence. Vous n'avez pas à attendre, communiquez avec le Bureau des relations entre les locataires et les propriétaires immédiatement au 1-888-762-8600. Un propriétaire ne peut jamais couper le chauffage, l'eau ou l'électricité, et un agent peut agir rapidement, même en collaborant avec Énergie NB ou d'autres autorités.

Sources

Ceci est de l'information générale, pas un avis juridique. Pour une décision sur votre situation, communiquez avec Bureau des relations entre les locataires et les propriétaires.

Une question précise? Demandez à l'assistant de location pour une réponse claire avec une source.